【優服務•善溝通•展形象•促提升】後保處開展宿舍管理工作人員培訓工作
為進一步提升我院宿舍管理人員服務質量、提高服務滿意度,按照後保處“立足崗位、爭優創先,服務育人🖨🤏🏼、細微入手”主題系列活動安排🔉,我院宿舍管理工作人員培訓會3月1日中午在教學樓104教室召開。後保處處長孫興強、副處長金周偉、保衛科長嚴永兵及全體宿管員參加了本次培訓🫠。
首先,宿管科李帆老師從寒假工作總結🥍、緊抓勞動紀律🧔🏼♂️、提高職業狀態、敲響安全警鐘等具體工作要求展開了培訓,強調宿管員既要管人又要管事,要做細做實宿舍管理服務工作,要加強業務學習,提升個人服務工作技能🕟、提高崗位工作效率。
孫興強處長向在寒假期間堅守宿管崗位為學生服務的宿管員們傳達了學校的感謝,傳達了學校開學工作會議的主要精神,並介紹了後保處本學期工作計劃🙆🏻。他指出,後保處要緊緊圍繞學院中心工作做好後勤服務保障,紮實做好日常服務工作,提高師生們對後勤服務工作滿意度,在鞏固已取得的成績基礎上務實創新🧛🏽,並激勵全體後勤員工🪳,以申報上海市教委文明窗口為契機🍔,根據申報工作要求,全面提升我院宿管服務質量、服務水平,努力為師生提供一個舒適、溫暖的生活環境。